Q.お手入れ方法は?
A.・洗濯機で洗って頂けます(ネット使用推奨）
・お洗濯の際、漂白剤のご使用はお避けください。
・洗濯後は、速やかに形を整えて、なるべく日陰で干してください。
・乾燥機のご使用はお避けください。
Q.お届け方法について
A.ネコポスでのお届けとなり、基本的にはポスト投函です。
ご注文内容によっては、ポストに入らない場合があり、その際は対面でのお渡しとなります。
Q.配送にはどれくらい時間がかかりますか?
A.ご注文から通常1〜2営業日以内に発送しております。
日時指定には対応しておりません。
Q.ギフトとして利用できますか?
A.パッケージ右下に「Just for you」のシールを添えた、
ささやかなギフト仕様でお届けしています。
日常の贈りものとして、気負わずご利用ください。
Q.商品サイズや柄の出方に個体差がありますか?
A.織りや縫製の工程上、商品サイズや柄の出方には多少の違いが生じる場合がございます。
シェニール織ならではの特徴として、あらかじめご了承ください。
Q.商品画像と実物の色味は同じですか?
A.撮影環境やご使用の画面設定により、実物と色味が多少異なって見える場合がございます。
Q.返品・交換はできますか?
A.商品に不備があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
お客さま都合による返品・交換はお受けしておりません。
※ご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。